Dernière mise à jour : Mars 2026
Partie 1 : Politique de Confidentialité
1. Responsable du Traitement
Conformément au RGPD (UE) 2016/679 et à la loi espagnole 3/2018 (LOPDGDD), vos données seront traitées par :
- Titulaire : [NOMBRE_FISCAL_DE_LA_EMPRESA] (ci-après, Mamio Verde)
- NIF / TVA : [TU_NIF_O_CIF]
- Adresse : Calle Aceviño, 2, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, Espagne.
- E-mail : info@mamioverde.com
2. Finalité et Base Légale
Nous traitons les informations pour les finalités suivantes :
- Gestion des réservations : Traiter les réservations (Base légale : Exécution d’un contrat).
- Paiements et facturation : Paiements sécurisés (Base légale : Contrat et obligation légale).
- Service client : Répondre aux demandes (Base légale : Consentement).
3. Communication des Données
Vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Cependant, nous partageons des données avec des prestataires strictement nécessaires (RGPD), tels que notre système de réservation (Turitop), Stripe (paiements) et l’hébergement web.
4. Droits des Utilisateurs
Vous pouvez exercer vos droits d’Accès, Rectification, Suppression, Limitation, Opposition et Portabilité en écrivant à info@mamioverde.com.
Partie 2 : Politique de Cookies
5. Que sont les Cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte téléchargé sur votre appareil, permettant de stocker des informations de navigation et d’assurer le fonctionnement technique du site.
6. Cookies détaillés que nous utilisons
Voici les cookies spécifiques que nous utilisons :
1. Techniques et Fonctionnels (Strictement Nécessaires)
Indispensables au fonctionnement du site. Ne peuvent être désactivés.
| Nom | Expiration | Fonction |
|---|---|---|
| pll_language | 1 an | Mémorise la langue (Polylang). |
| cookie_notice_accepted | 1 mois | Sauvegarde la préférence des cookies. |
| mamio_recently_viewed | Session | Affiche les expériences récemment consultées. |
| __stripe_mid / __stripe_sid | 1 an / 30 min | Sécurité des paiements (Stripe). |
| turitop_session | Session | Maintient les données de réservation (Turitop). |
2. Sécurité et Analyses
Utilisés pour la protection anti-spam et l’analyse anonyme du trafic.
| Nom | Expiration | Fonction |
|---|---|---|
| _grecaptcha | 6 mois | Protection contre les bots (Google reCAPTCHA). |
| _ga / _ga_[ID] | 2 ans | Statistiques anonymes (Google Analytics 4). |
7. Gestion des Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Si vous désactivez les cookies techniques, le système de réservation ne fonctionnera pas correctement.